Veröffentlicht: Montag, 06.03.2023 06:05

Beschädigte, verspätete oder falsch eingeworfene Briefe und Pakete – es gibt weiter viele Beschwerden über die Deutsche Post, auch wenn die Zahl zuletzt ein wenig zurückgegangen ist.

© Foto: Michael Sondermann

Laut Bundesnetzagentur gab es im Februar rund 2200 Beschwerden über das Bonner Unternehmen, das ist deutlich weniger als noch im Januar, aber ein Anstieg von rund 30% im Vergleich zum Vorjahr. Das Bonner Unternehmen bewertet den Beschwerderückgang positiv. Das würde zeigen, dass die Maßnahmen, die im vergangenen Herbst ergriffen wurden, funktionieren würden. Damals hatte die Post lokale Probleme bei der Zustellung eingeräumt, aufgrund von Personalmangel und vielen Krankheistfällen. Als Folge erreichten die Beschwerden im Oktober 2022 einen Höchststand, mit knapp 9500.